Analista de suporte jr
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Descrição da Vaga
Analista de suporte jr - Fornecer orientações sobre configuração e uso de software padrão da empresa. Registrar e acompanhar solicitações e incidentes no sistema de atendimento. Escalonar incidentes mais complexos para os níveis N2 ou N3, conforme necessário. Fornecer feedback básico aos usuários e garantir a satisfação com o atendimento prestado. Participar da implantação de sistemas, auxiliando na configuração inicial e garantindo o funcionamento adequado, tanto remotamente quanto in loco no …
Publicado há 1 dia
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